Главная · Как работает
Как провести опрос сотрудников: карта процессов AS-IS или план
Один процесс в кабинете. Меняется намерение: разобраться, как устроено сейчас, или принять решение с опорой на голос команды.
Решение или карта процессов AS-IS
| Решение | Карта ситуации | |
|---|---|---|
| Когда выбирать | Есть цель и нужно решить, что делать дальше | Нужно понять, как устроено сейчас (AS-IS) |
| Что задаёт руководитель | Цель и желаемый результат (метрика, срок) | Вопрос: что происходит / как устроен процесс |
| О чём спрашивают сотрудников | Факты с места и идеи, связанные с целью | Системы, источники данных, разрывы, исключения |
| Что на выходе | Три отчёта и план действий на 30/60/90 дней | Карта: сущности, потоки, пробелы, что проверить |
- 1
Руководитель задаёт вопрос или цель
Выбираете режим «Карта ситуации» или «Решение» и формулируете, что нужно понять или какое решение принять. Это якорь всего цикла.
- 2
ИИ уточняет рамки
Короткий диалог с руководителем: факты, границы темы, ограничения. На этом шаге ИИ не просит абстрактных мнений — только то, что поможет корректно опросить команду.
- 3
Сотрудники отвечают по своим ссылкам
Каждый получает уникальную ссылку на интервью. В режиме решения уместны факты и идеи; в режиме карты — системы, источники данных, как устроено «сейчас». Ответы коллегам не светятся.
- 4
Три отчёта, PDF и обсуждение с ИИ
Взгляд сотрудников, взгляд ИИ и сводный результат. Для решения — план 30/60/90; для карты — сущности, потоки, пробелы. Затем можно разобрать итог в чате с ИИ.